SmartBrainPC・・iPhone・iPad、Android、ケータイでもeラーニングを!!


解約の方法

SmartBrainのサービスを解約したい場合は、以下の操作を行って下さい。

1.解約をご希望される日までに、プランをフリープランに変更下さい。

2.フリープランへの変更後、以下の書類にご記入の上、弊社までFAXをお願いいたします。

SmartBrain ASPサービス解約申込書(クリックしてダウンロードして下さい。)

尚、解約についての諸条件は、以下の利用規約をご参照ください。

利用許諾書・契約書
http://www.smartbrain.info/?page_id=6510

解約と休止について

契約を解約頂かなくとも、料金請求のない状態にへの変更は可能です。システム情報から、プランの変更を選択して下さい。

解約:
サーバー上のデータを削除します。現在ご利用中の環境は、解約後は利用できません。

休止(無料の状態):
SmartBrainのユーザ数を20名以下(同時接続の場合は、2接続以下) に変更頂くことによって、無料プランに変更可能です。
この場合、ご利用中の環境は、無料プランとしてご利用可能です。また、今後、適宜、ユーザ数を増やしていただくことも可能です。

利用プランの変更は、管理機能から、システム情報選び、利用プランの変更をクリックして下さい。

▼マニュアル:システム情報
http://www.smartbrain.info/?page_id=3281

縮小運転について:
無料プランをご利用の場合で、6ヶ月以上ログイン履歴のない場合、サーバリソース節約のために、ご利用環境を縮小運転状態に移行します。縮小運転状態の場合、定期的なバッチの実施を行いませんので、メールの一括送信などが利用できなり、動作速度なども遅くります。ご利用を再開させる場合は、お問い合せフォームからお申し込み下さい。(成績やコンテンツ、ユーザ情報などは縮小前の状態から維持されます)

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